I. Werbeartikel

1. Werbeartikel – Was sind Werbeartikel?
   Werbeartikel sind praktische Gebrauchsgegenstände, die dauerhaft mit individuellen Werbeanbringungen versehen werden. Ihr Zweck besteht darin, Kunden durch effektive und kreative Werbebotschaften zu erreichen. Die Möglichkeit, diese Artikel mit einem Firmenlogo oder der Webseitenadresse zu versehen, verleiht Produkten wie Schlüsselbändern, Armbändern, Notizbüchern, Stiften, Mauspads und Handtüchern eine hohe Werbewirksamkeit. Diese Werbegeschenke können sowohl an Mitarbeiter als auch an Kunden und Geschäftspartner verteilt werden, was dazu beiträgt, die Markenbekanntheit effektiv zu steigern. Studien zeigen, dass sich beeindruckende 88 % der Personen, die bedruckte Werbegeschenke erhalten, an den darauf abgebildeten Firmennamen erinnern.
2. Was ist eine Visualisierung?
   Die Visualisierung ist eine anschauliche Darstellung des bestellten Produkts, mit einem vom Kunden vorgegebenen grafischen Muster. Der Entwurf wird vor der Auftragsbestätigung kostenlos erstellt. Die vorgefertigte Grafik ermöglicht einen Anschauung, wie das endgültige personalisierte Produkt mit Logo, Werbeslogan oder einem anderen Bild aussehen wird.
3. Kann ich vor Auftragserteilung eine Musterprobe erhalten?
   Ja, unsere Kunden haben die Möglichkeit, eine Musterprobe des ausgewählten Produkts zu erhalten. Die Fertigung eines Musters wird zusätzlich berechnet.
4. Welche sind die besten Werbegeschenke für Kunden?
   Die Auswahl der geeigneten Werbegeschenke für Kunden muss auf die Besonderheiten der jeweiligen Branche abgestimmt sein. Wenn Sie z. B. ein Hotel oder ein Restaurant betreiben, können Sie sich für personalisierte Handtüchern oder Liegestühle für die Terrasse entscheiden. Zu den beliebtesten Werbegeschenken gehören Schlüsselbänder, Schlüsselanhänger mit Logo, bedruckte Tassen, Kugelschreiber und personalisierte T-Shirts. Diese Produkte sind für Unternehmen besonders gut geeignet. Bei der Wahl von Werbegeschenken spielt sicherlich auch das für dieses Vorhaben vorgesehene Budget eine Rolle.
5. Für welchen Aufdruck für das gewählte Produkt sollte ich mich entscheiden?
   Sobald Sie sich für ein Produkt mit Aufdruck entschieden haben, können Sie uns von der Auftragsplatzierung eine Grafik senden oder uns beauftragen, ein beliebiges Motiv für Sie vorzubereiten. Die häufigsten auf Werbegeschenken platzierten Aufdrucke sind Elemente der visuellen Identifikation des Unternehmens wie Firmenlogo, Schriftzug und Slogan sowie grundlegende Unternehmensinformationen wie Telefonnummer, Website-Adresse und E-Mail-Adresse. Vor allem aber haben unsere Kunden die Möglichkeit, die einzelnen Elemente des Aufdrucks selbst auszuwählen: Farben, grafische Muster, Textur und Beschriftung.
6. Kann ich den Aufdruck beliebig platzieren?
   Das ist nicht immer möglich, denn nicht alle Oberflächen der in unserem Angebot erhältlichen Produkte sind für den Druck geeignet. In den meisten Fällen kann die Vorder- und Rückseite der Produkte oder einzelne Elemente (bei Produkten, die aus mehreren Teilen zusammengenäht werden) bedruckt werden. Bei Schlüsselbändern haben wir die Möglichkeit das Band einseitig oder beidseitig zu bedrucken. Bei Tassen, Behälter und Büroartikel wird die Druckstelle nach Rücksprache mit dem Kunden individuell vereinbart.
7. Welche Werbeartikel eignen sich für Kinder besonders gut?
   In unserem Angebot finden Sie viele interessante Produkte für Kinder wie Gesichtsmasken, die mit hübschen Grafiken bedruckt sind, Rucksäcke, diverse Kleidungsstücke, reflektierende Westen, farbige Streifen, Stifte, Federmäppchen und andere Schulartikel sowie Mauspads und personalisierte Tassen. Eine Vielfalt an hochwertigen, personalisierten und einzigartigen Produkten, die sich hervorragend als Geschenk eignen.
8. Ist der Aufdruck auf Kleidung dauerhaft haltbar?
   Ja – für den Druck von personalisierter Kleidung verwenden wir vor allem die DTF-Digitaldrucktechnologie. Der auf die Kleidung angebrachte Druck ist nicht nur ästhetisch, sondern auch sehr haltbar. Die Farbe wird in einer speziellen Presse von der Folie auf das Kleidungsstück übertragen. Auf diese Weise wird garantiert, dass der DTF-Druck beim Waschen nicht beschädigt wird und sich nicht vom Material ablöst, auch wenn das Material übermäßig intensiv gefaltet wird.
9. Was ist ein Sicherheitsverschluß?
   Der Sicherheitsverschluß ist ein Teil des Werbe-Lanyards, der das Unfallrisiko minimiert. Dabei handelt es sich um ein Kunststoffelement am Lanyard, das automatusch reißt, wenn das Band plötzlich von jemandem oder einer Maschine gezogen wird. Lanyards mit Sicherheitsverschluß eignen sich besonders gut zum Einsatz in Fabriken, Produktionsstätten und Lagerhäusern.
10. Was ist ein Schnappverschluß am Werbe-Lanyard?
    Ein Schnappverschluß ist ein Kunststoffelement, mit dem Sie das Ende des Schlüssebandes bequem abtrennen können. Da Werbe-Lanyards in der Regel zum Tragen von Schlüsseln, Smartphones oder Firmenausweisen verwendet werden, ist die Möglichkeit, einen Teil des Bandes zu lösen, ohne es jedes Mal vom Hals nehmen zu müssen, definitiv von Vorteil für den täglichen Gebrauch.
11. Was ist veganes Leder?
    Veganes Leder ist ein strapazierfähiges, wasserdichtes Papier mit lederähnlichen Eigenschaften. Das umweltfreundliche Material wird aus Holzabfällen hergestellt und ist zu 100% vegan. Die besonders hohe Haltbarkeit von veganem Leder ermöglicht es, eine Vielzahl von Produkten daraus zu nähen: bedruckte Rucksäcke, Hüft- und Umhängetaschen, Beutel, Blumenbehälter und Alltagsgegenstände sowie umweltfreundliche Federmäppchen und Weinbeutel.
12. Was ist rPET-Material?
    rPET ist eine Art recycelter Kunststoff, der aus gebrauchten Flaschen entsteht. Das umweltfreundliche Material wird bei der Herstellung einer Vielzahl von Werbegeschenken auf Bestellung verwendet, wie Schlüsselbänder, Schlüsselanhänger, Armbänder oder Fahrradsitzbezüge.
13. Aus welchen Materialien werden umweltfreundliche Werbegadgets hergestellt?
    Unsere umweltfreundlichen Produkte bestehen aus zwei Materialien: rPET und veganem Leder. rPET ist ein Kunststoff, das aus recycelten Flaschen gewonnen wird. Daraus entestehen hauptsächlich Werbe-Lanyards und Armbänder. Darüber hinaus verwenden wir veganes Leder. Dieses hochwertige, langlebige und wasserdichte Papier wird hauptsächlich bei der Herstellung von Rucksäcken, bedruckten Taschen und Behältern für Alltagsgegenstände angewendet.
14. Wie wähle ich die richtige Drucktechnik für ein Werbeartikel?
    Wir verfügen über einen umfangreichen Maschinenpark und sind somit in der Lage, die Drucktechnik zu Ihrer Bestellung präzise anzupassen. Das Bedrucken diverser Produkte erfordert die Auswahl einer geeigneten Technologie. Bei der Fertigung von Aufträgen für Werbe-Lanyards verwenden wir den Sublimationsdruck. Der digitale Druck DTF sowie der Siebdruck eignet sich hervorragend für einen hochwertigen und präziesen Druck auf Textilien. Der Tampondruck hingegen wird zum Aufdrucken auf unebenen Flächen angewendet wie z.B. Tassen und Kugelschreibern. Für Tapeten, Plakate, Aufkleber und ähnliches eignet sich der Latexdruck am besten. Wir setzten ebenfalls die Computerstickerei sowie Gravur ein.
15. Welcher Karabinerhaken eignet sich am besten für Werbeschlüsselbänder?
    Der am häufigsten verwendete und beliebteste Karabinerhaken für Schlüsselbänder ist ein Standardkarabiner. Mit seinem drehbaren Ende und der einfachen Öffnung können Schlüssel und anderes Zubehör bequem am Band befestigt werden. Die restlichen Karabinerarten eignen sich gut für andere Produkte (z. B. ‚Krokodil‘ für Ausweishülle und ‚Dog-Hook‘ für Hundeleine).
16. Kann ich Werbeartikel ohne Logo bestellen?
    Ja – Sie können Werbeartikel auch ohne Logo bestellen. Sie müssen uns lediglich die gewünschten Eigenschaften des ausgewählten Produkts mitteilen.
17. Wie können Werbeartikel zielgerichtet zur Steigerung des Bekanntheitsgrades eines Unternehmens eingesetzt werden?Werbeartikel mit Logo oder einer anderem grafischen Gestaltung können an Kunden, Geschäftspartner und Mitarbeiter verteilt werden. Personalisierte Produkte werden gerne im Unternehmen verteilt und können ebenso einem Kundengeschenk beigefügt werden. Werbeartikel eignen sich hervorragend für Messen, Geschäftskonferenzen und andere diverse Veranstaltungen. Da der Erinnerungswert der auf ihnen platzierten Informationen hoch ist, ermöglichen Werbegeschenke das Markenbewusstsein für das Unternehmen bei neuen Empfängern wirksam zu steigern.

II. Grafische Entwürfe

18. Was ist ein Logo?
    Ein Logotyp ist ein Bild, das mit einem Text (Typografie) sinnvoll miteinander verbunden ist. Es symbolisiert ein Unternehmen und schafft einen wichtigen Erkennungswert der Marke oder eines Produktes. Das digitale Logo ist eine Vektor- oder Objektgrafik, die in einem mathematisch definierten Koordinatensystem angeordnet ist. Das Logo ist ein grundlegender und wichtiger Bestandteil des Drukmotivs, mit denen Schlüsselbändern und anderen Werbeartikeln versehen werden.
19. Was ist DPI?
    DPI ist die Grundeinheit der Bildauflösung. Die Abkürzung DPI steht für „dots per inch“, d. h. die Punktdichte auf einer Inch-Länge angegeben. Dabei gilt grundsätzlich: Je höher die Anzahl der DPI ist, desto mehr Rasterpunkte sind vorhanden und umso detaillierter und genauer ist die visuelle Darstellung des Motivs. Der DPI-Wert wird in der Grafik- und Druckbranche eingesetzt. Er spielt eine wichtige Rolle bei der richtigen Anpassung der Dateien zum Druck auf Werbeartikeln und anderen Produkten.
20. Was ist RGB?
    RGB ist eine Abkürzung für eines der gängigsten Farbraummodelle, die in der Bildverarbeitung und -reproduktion verwendet werden. Die Buchstaben der Abkürzung stehen für die einzelnen Farben: R – Rot, G – Grün, B – Blau. Das sind Farben, mit denen jeder beliebige Farbton erzeugt werden kann. Um dies zu ermöglichen, genügt es, sie in den richtigen Proportionen zu kombinieren.
21. Was ist CMYK?
    CMYK ist ein Satz der vier Grundfarben. Die Buchstaben der Abkürzung stehen für die einzelnen Farben: C – Cyan, M – Magenta, Y – Gelb, K – Schwarz. Der CMYK-Farbsatz wird in der Grafik- und Druckbranche verwendet und ermöglicht eine genaue Farbabstimmung der Drucke.

III. Drucktechniken

22. Was ist ein Großformatdruck?
    Der Großformatdruck ist eine Drucktechnologie, die zur Herstellung von Werbebannern, Schildern, Postern und anderen Marketingmaterialien verwendet wird. Der Großformatdruck bezieht sich auf Drucke, die nicht auf handelsüblichen Druckern in Büros oder zu Hause hergestellt werden können. Großformatdrucke werden meist auf Folie oder Papier gedruckt.
23. Was ist Digitaldruck?
    Der Digitaldruck ist eine fortgeschrittene Drucktechnik, bei deren Anwendung elektronische Dateien erforderlich sind. Dabei werden die Computerdaten direkt an das Druckgerät übertragen. Bei dieser Form der Datenübertragung können die grafischen oder textlichen Elemente jedes Druckbildes frei verändert werden.
24. Was ist Siebdruck?
    Der Siebdruck ist eine der am häufigsten verwendeten Drucktechniken. Beim Siebdruck wird die Farbe durch eine spezielle Schablone geleitet, die auf ein feines Netz (aus Gewebe, Metall oder Kunstfasern) aufgebracht ist. Das Siebdruckverfahren wird am häufigsten zum Bedrucken von Werbe-Lanyards, Armbändern, T-Shirts, Taschen und anderen Kleidungsstücken verwendet.
25. Was ist Offsetdruck?
    Der Offsetdruck ist ein gern angewendetes indirektes Flachdruckverfahren. Von der Druckform kommt die Farbe zuerst auf einen Gummituchzylinder und davon wird nun auf das Druckmaterial übertragen. Der Offsetdruck wird zur Herstellung von Druckmedien wie Papierverpackungen, Etiketten, Zeitschriften und Katalogen, Flugblättern, Kalendern und Visitenkarten verwendet.
26. Was ist Tampondruck?
    Der Tampondruck ist ein indirektes Tiefdruckverfahren, bei dem die Druckfarbe durch einen elastischen Tampon aus Silikonkautschuk von der Druckform auf das Bedruckmaterial übertragen wird. Einer der Hauptvorteile des Tampondrucks besteht in der Verformbarkeit des Tampons. Auf diese Weise können unebene und unregelmäßige Oberflächen sauber bedruckt werden. Es genügt die entsptrechende Farbe zu wählen, um mit dem Tampondruck Kunststoff, Gummi, Glas und Metall zu bedrucken.
27. Was ist DTF-Druck?
    Die DTF-Technologie ist eine schnelle und kostengünstige Drucklösung, mit der Textilien bedruckt werden können. Der Druck auf Baumwolle, Polyester und Mischgewebe ist sehr haltbar und flexibel. Die DTF-Technologie ermöglicht die Verwendung mehrerer Farben und erziehlt qualitativ hochwertigen Druck auf Produkten mit unterschiedlichen Formen (T-Shirts, Taschen oder Mützen).
28. Was ist Latexdruck?
    Der Latexdruck ist eine Drucktechnik, mit der verschiendenste Werbeträger wie Tapeten, Poster und Aufkleber effizient bedruckt werden können. Der Aufdruck kann auf Folie und auf verschiedenen Papiersorten angewendet werden. Die Ergebnisse überzeugen durch hohe Qualität und beeindruckende Farbqualitäten. Der Latexdruck bietet weitere wichtige Vorteile wie außergewöhnlich lange Haltbarkeit im Außenbereich und Beständigkeit gegen UV-Strahlung.
29. Was ist UV-Druck?
    Der UV-Druck ist in der Werbeindustrie eine weit verbreitete Drucktechnik, mit der flache Oberflächen bedruckt werden können. Der UV-Druck wird am häufigsten zur Herstellung verschiedener Arten von Print-Medien eingesetzt. Insbesondere für Werbeplakate, Messplakate und Wahlplakate wird dieses Verfahren erfolgreich genutzt.
30. Was ist besser, Siebdruck oder Digitaldruck?
    Sowohl der Siebdruck als auch der Digitaldruck sind beides Druckverfahren, mit denen Kleidung bedruckt werden kann. Die Besonderheiten eines jeden einzelnen Auftrages entscheiden über die Wahl der entsprechenden Technologie. Obwohl der Digitaldruck eine neuere Technik ist, die eine hohe Produktivität ermöglicht, garantiert der Siebdruck eine höhere Druckhaltbarkeit. Die Entscheidung über die Wahl des Druckverfahrens sollte auch vom Auftragsvolumen abhängen. Bei kleineren Aufträgen lohnt es sich, sich für den kostengünstigen Digitaldruck zu entscheiden. Bei größeren Aufträgen hingegen ist der Siebdruck wahrscheinlich besser geeignet.
31. Was ist der Unterschied zwischen Digital- und Offsetdruck?
    Sowohl der Digital- als auch der Offsetdruck eignen sich zur Herstellung von Druckmedien. Der Hauptvorteil der digitalen Drucktechnik ist die hohe Produktivität. Diese Technologie eignet sich gut für die Herstellung von Tapeten, Postern, Aufklebern und Katalogen auch in kleinen Stückzahlen. Beim Offsetdruck ist der Prozess der Vorbereitung der Datei für die Auftragsabwicklung etwas länger, was in diesem Fall mit höheren Kosten verbunden ist. Bei größeren Aufträgen ist das nicht der Fall. Im Gegensatz zum Offsetdruck ist es beim Digitaldruck möglich, die Bestandteile des Druckmotivs auch auf einzelnen Druckerzeugnissen zu modifizieren. Der Offsetdruck hingegen bietet eine etwas höhere Druckqualität.

IV. Materialien und Zubehör

   32. Was ist veganes Leder?

    Veganes Leder ist ein tierfreundliches Material, das aus recycelten Rohstoffen, darunter Holzabfällen, hergestellt wird. Es ähnelt in seiner Textur und Haltbarkeit echtem Leder und wird für die Herstellung von umweltfreundlichen Produkten wie Rucksäcken, Taschen und Beuteln verwendet.

• Was ist rPET-Material?

rPET-Material wird aus recycelten Plastikflaschen hergestellt und wird in der Produktion von Werbe-Lanyards und Armbändern verwendet. Es handelt sich um eine nachhaltige und umweltfreundliche Option.

1. Welche Karabinerhaken eignen sich für Werbe-Lanyards?

Die Auswahl des richtigen Karabinerhaken hängt von Ihrem Verwendungszweck ab. Der Standard Karabinerhaken ist die beliebteste Wahl, aber es stehen auch andere Optionen zur Verfügung, wie der „Krokodil“-Karabinerhaken für Ausweishüllen und der „Dog-Hook“ für Hundeleinen.

• Was ist ein Sicherheitsverschluss?

Ein Sicherheitsverschluss ist eine wichtige Sicherheitsvorkehrung, die das Risiko von Verletzungen minimiert. Er besteht aus einem speziellen Kunststoffelement, das sich automatisch löst, wenn an dem Band plötzlich stark gezogen wird. Dies ist besonders nützlich in Fabriken und Produktionsstätten.

V. Bestellung

• Wie kann ich bestellen?

Sie können Ihre Bestellung ganz einfach über unsere Webseite aufgeben. Klicken Sie auf das gewünschte Produkt und fügen Sie es Ihrem Warenkorb hinzu. Anschließend folgen Sie den Schritten zur Kasse, um Ihre Bestellung abzuschließen.

• Wie geht es nach meiner Bestellung weiter?

Nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail. Unser Team wird Ihre Bestellung sorgfältig bearbeiten und vorbereiten. Sobald Ihr Paket versandfertig ist, erhalten Sie eine weitere Benachrichtigung mit den Versanddetails.

• Welche Zahlungsmöglichkeiten werden angeboten?

Wir bieten verschiedene sichere Zahlungsmethoden an, darunter Kreditkarte, PayPal, Überweisung und mehr. Während des Bestellvorgangs wählen Sie einfach die Option, die Ihnen am besten passt.

• Gibt es eine Mindestbestellmenge?

Ja, für jedes unserer Produkte ist eine spezifische Mindestbestellmenge festgelegt, die erfüllt werden muss. Wenn Sie jedoch eine geringere Menge bestellen möchten, die unter der angegebenen Mindestbestellmenge liegt, empfehlen wir Ihnen, sich mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen. Wir werden uns bemühen, Ihre Bestellung an Ihre Bedürfnisse anzupassen.

• Kann ich auch Kleinstmengen bestellen?

Ja, Sie können auch Kleinstmengen bestellen. Wir bemühen uns, unseren Kunden Flexibilität zu bieten, sodass Sie die benötigte Menge bestellen können, sei es groß oder klein.

• Wie hoch sind die Versandkosten?

Die Versandkosten variieren je nach Lieferort und Bestellmenge. Um die genauen Versandkosten für Ihre Bestellung zu erfahren, geben Sie bitte Ihre Lieferadresse während des Bestellvorgangs ein. Die Kosten werden dann angezeigt.

• Kann ich mir ein Angebot zusenden lassen?

Selbstverständlich! Wenn Sie ein individuelles Angebot wünschen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Wir werden Ihnen gerne ein maßgeschneidertes Angebot zusenden.

• Was ist die Angebotsliste?

Unsere Angebotsliste ist eine Übersicht über verfügbare Produkte und deren Preise. Sie können die Angebotsliste auf unserer Webseite einsehen. Beachten Sie jedoch, dass sich die Preise je nach Produkt und Menge ändern können. Für spezifische Angebote kontaktieren Sie uns bitte direkt.

VI. Lieferung & Bezahlung

• Mit welchen Lieferzeiten muss ich rechnen? 

Die Lieferzeiten können je nach Produkt, Bestellmenge und Personalisierung variieren. Wir bemühen uns zwar, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu versenden, jedoch ist zu beachten, dass personalisierte Produkte zusätzliche Zeit für die Vorbereitung erfordern können. Die voraussichtlichen Lieferzeiten finden Sie auf unserer Website. Bitte beachten Sie auch, dass diese von Ihrem Standort abhängen können.

• Mit welchen Versanddienstleistern arbeiten Sie? 

Wir kooperieren mit verschiedenen zuverlässigen Versanddienstleistern, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung sicher und zeitnah geliefert wird. Genauere Informationen zu den Versanddienstleistern finden Sie während des Bestellvorgangs.

• Kann ich meine Bestellung auch früher erhalten als angegeben?

Wir bemühen uns, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu bearbeiten und zu versenden. In einigen Fällen ist eine schnellere Lieferung möglich, insbesondere bei Express-Versand-Optionen. Aufgrund der Personalisierung können sich die Lieferzeiten jedoch unterscheiden. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, um individuelle Anforderungen zu besprechen.

• Kann meine Bestellung gelagert werden, bis ich diese benötige? 

Ja, wir können Ihre Bestellung lagern und sie zu dem von Ihnen gewünschten Zeitpunkt liefern. Bitte teilen Sie uns Ihre Anforderungen während des Bestellvorgangs mit oder kontaktieren Sie unseren Kundenservice, um die Lageroptionen zu besprechen.

• Auf welchem Wege erfolgt der Rechnungsversand?

Die Rechnung wird in der Regel elektronisch per E-Mail verschickt. Wir senden Ihnen eine elektronische Rechnung an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse. Wenn Sie eine gedruckte Rechnung bevorzugen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.

• Kann ich einen Artikel ohne Druck wieder zurückgeben?

Ja, in den meisten Fällen können Sie Artikel ohne Druck zurückgeben. Bitte beachten Sie jedoch, dass bestimmte Artikel von der Rückgabe ausgeschlossen sein können. Informationen zur Rückgabepolitik finden Sie auf unserer Website oder kontaktieren Sie unseren Kundenservice für weitere Details.

• Bis wann kann ich meine Bestellung stornieren?

Sie können Ihre Bestellung stornieren, solange sie noch nicht bearbeitet wurde. Wir empfehlen, sich so schnell wie möglich an unseren Kundenservice zu wenden, um die Stornierung zu besprechen. Nach der Bearbeitung der Bestellung kann eine Stornierung möglicherweise nicht mehr möglich sein.

VII. Werbeanbringung & Druckdaten

• Welche Möglichkeiten der Werbeanbringung gibt es?

Bei uns stehen verschiedene Möglichkeiten der Werbeanbringung zur Verfügung, einschließlich Siebdruck, Transferdruck, Stickerei und mehr. Die Wahl der Methode hängt von Ihrem gewünschten Ergebnis und dem Produkt ab.

• Wie wird mein Logo auf dem Werbeartikel aussehen? Gibt es eine Vorabansicht?

Vor der Produktion bieten wir Ihnen eine Vorabansicht Ihres Logos auf dem Werbeartikel an, damit Sie eine klare Vorstellung davon erhalten, wie es aussehen wird.

• Wie kann ich meine Druckdaten übermitteln?

Sie können Ihre Druckdaten bequem über unser Online-Portal hochladen oder sie per E-Mail an uns senden. Unser Kundenservice steht Ihnen dabei gerne zur Seite.

• Welches Format müssen meine Druckdaten besitzen?

Idealerweise sollten Ihre Druckdaten im Vektorformat vorliegen, vorzugsweise in dem PDF-, AI- oder EPS-Format. Dies gewährleistet die bestmögliche Druckqualität.

• Können Sie mir helfen, wenn ich keine druckfähigen Daten habe?

Ja, wir bieten Unterstützung bei der Erstellung druckfähiger Dateien und der Anpassung Ihres Logos an. Unsere Grafikdesigner helfen Ihnen gerne.

• Es steht nur farbiger Druck zur Verfügung. Kann ich auch mehrfarbig drucken?

Wir bieten in der Regel die Option für mehrfarbige Drucke an. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, um die Verfügbarkeit für Ihr spezielles Produkt zu prüfen.

• Ist mein Druck spülmaschinengeeignet?

Die Spülmaschineneignung Ihres Drucks hängt von der gewählten Werbeanbringungsmethode und dem Werbeartikel ab. Unser Kundenservice kann Ihnen dazu genaue Informationen geben.

• Was ist Pantone?

Pantone ist ein Farbsystem, das eine eindeutige Identifizierung und Kommunikation von Farben ermöglicht. Es wird häufig in der Druckindustrie verwendet, um Farben genau zu definieren und sicherzustellen, dass sie konsistent gedruckt werden.

• Was unterscheidet eine Vektordatei von einer Pixelgrafik?

Eine Vektordatei verwendet mathematische Formeln, um Grafiken zu erstellen, während eine Pixelgrafik aus Rasterpunkten besteht. Vektordateien sind skalierbar, ohne an Qualität zu verlieren, während Pixelgrafiken auf eine bestimmte Auflösung beschränkt sind.

• Was ist Weißdruck?

Weißdruck ist eine Drucktechnik, bei der weiße Tinte auf dunklen oder farbigen Untergrund gedruckt wird. Dies ermöglicht es, Farben auf nicht weißen Oberflächen hervorzuheben.

VIII. Produktsortiment

• Bietet IGEL Produkte an, die nicht im Laden erhältlich sind??

Ja, wir bieten auch maßgeschneiderte Produkte an, die nicht im Shop verfügbar sind. Kontaktieren Sie unser Verkaufsteam für weitere Informationen.

• Produzieren Sie individuelle Sonderanfertigungen?

Ja, wir produzieren individuelle Sonderanfertigungen. Unsere Produkte können nach Ihren speziellen Anforderungen angepasst werden. Kontaktieren Sie uns, um Ihre individuellen Wünsche zu besprechen.

• Gibt es Rabatte?

Ja, wir bieten regelmäßig Rabatte und Sonderangebote an. Besuchen Sie unsere Website oder kontaktieren Sie unseren Kundenservice, um Informationen zu aktuellen Rabatten zu erhalten.

IX. Musterartikel

• Kann ich Muster von Werbeartikeln bestellen?

Ja, es ist möglich, Muster von Werbeartikeln zu bestellen, um die Qualität und das Design zu überprüfen, bevor Sie größere Mengen kaufen.

• Kann ich Muster bedrucken lassen?

Ja, in vielen Fällen ist es möglich, Muster mit Ihrem gewünschten Druck zu bestellen, um das Endergebnis zu beurteilen.

• Wie werden Muster berechnet?

Die Kosten für Muster können je nach Produkt und Druckverfahren variieren. Normalerweise werden die Kosten für das Produkt selbst sowie die Kosten für den Druck und die Versandkosten berücksichtigt.

• Wie hoch sind die Versandkosten einer Musterbestellung?

Die Versandkosten für Musterbestellungen hängen von verschiedenen Faktoren ab, einschließlich des Ziellandes und des Gewichts der Muster. Es ist ratsam, sich direkt bei IgelShop nach den Versandkosten zu erkundigen.

X. Verpackungen

• Was muss ich bei der Gestaltung einer Verpackung beachten?

Bei der Gestaltung einer Verpackung sollten Sie Aspekte wie Funktionalität, Ästhetik, Materialwahl, Informationen, Branding und die Bedürfnisse der Verbraucher berücksichtigen.

• Wo finde ich Informationen zur Anlage der Druckdaten?

Informationen zur Anlage der Druckdaten finden Sie unten in der Fußzeile.

• Was bedeutet GC, GD oder GZ bei Karton?

GC, GD und GZ sind Abkürzungen, die auf unterschiedliche Kartonqualitäten oder -stärken hinweisen können. Diese Abkürzungen sind in der Regel auf der Verpackung oder den Verpackungsmaterialien angegeben und zeigen die spezifischen Eigenschaften des Kartons an.

• Was ist der Unterschied zwischen Aussparen und Überdrucken?

Beim „Aussparen“ handelt es sich um das Entfernen eines Teils eines Designs oder einer Farbe, um den darunter liegenden Bereich sichtbar zu machen. „Überdrucken“ bedeutet, dass neue Farbe oder Designelemente über ein bereits vorhandenes gedruckt werden, wodurch beide sichtbar sind.

• Warum ist Aussparen und Überdrucken besonders bei Verpackungen so relevant?

Aussparen und Überdrucken sind bei Verpackungen wichtig, da sie Einfluss auf das Erscheinungsbild, die Informationen und die visuelle Anziehungskraft der Verpackung haben. Sie ermöglichen die Darstellung von Markenlogos, Produktinformationen und grafischen Elementen in ansprechender Weise, um die Aufmerksamkeit der Verbraucher zu gewinnen.

XI. Nachhaltigkeit

• Ab wann gilt ein Produkt als nachhaltig?

Ein Produkt gilt als nachhaltig, wenn es während seines gesamten Lebenszyklus so wenig negative Auswirkungen auf die Umwelt und die Gesellschaft wie möglich hat. Dies umfasst Aspekte wie umweltfreundliche Produktion, Ressourceneffizienz und soziale Verantwortung.

• Wie kann die Umwelt davon profitieren, wenn ich nachhaltige Produkte kaufe?

Der Kauf von nachhaltigen Produkten unterstützt die Umwelt, indem er den Verbrauch von Ressourcen und Energie reduziert, den Ausstoß von Treibhausgasen verringert und die Umweltauswirkungen minimiert. Dies trägt zur Erhaltung der Umwelt bei und schafft eine bessere Zukunft für kommende Generationen.

• Sind nachhaltige Produkte teurer als andere Produkte?

Nachhaltige Produkte können tendenziell etwas teurer sein als konventionelle Produkte, da sie oft höhere Produktionskosten haben. Dennoch variiert dies je nach Produkt und Hersteller. Langfristig können nachhaltige Produkte jedoch Geld sparen, da sie oft langlebiger und energieeffizienter sind.

• Was bedeuten Nachhaltigkeits-Zertifizierungen wie Bio oder Öko-Tex?

Nachhaltigkeits-Zertifizierungen wie „Bio“ oder „Öko-Tex“ garantieren, dass ein Produkt bestimmte umweltfreundliche und soziale Standards erfüllt. „Bio“ bezieht sich auf umweltfreundliche Landwirtschaft, während „Öko-Tex“ die Sicherheit von Textilien hinsichtlich Schadstoffen und sozialer Verantwortung gewährleistet.

• Was bedeutet Klimaneutralität?

Klimaneutralität bedeutet, dass die Gesamtemissionen von Treibhausgasen, die durch eine Aktivität oder ein Produkt verursacht werden, durch Reduzierung und Kompensation auf null reduziert werden. Dies wird oft durch Investitionen in Klimaschutzprojekte erreicht.

• Wie funktioniert die Kompensation von CO₂ durch Klimaschutzprojekte?

Die Kompensation von CO₂ erfolgt, indem Projekte unterstützt werden, die den Ausstoß von Treibhausgasen reduzieren oder speichern. Beispiele hierfür sind Aufforstungsprojekte, erneuerbare Energien und Effizienzsteigerungen in Industrie und Landwirtschaft. Diese Projekte gleichen die CO₂-Emissionen aus und tragen zum Klimaschutz bei.

XII. Weitere Informationen

• Wie kann ich meine persönlichen Daten ändern?

Sie können Ihre persönlichen Daten ändern, indem Sie sich in Ihr Benutzerkonto einloggen und den Abschnitt „Persönliche Daten“ besuchen. Dort haben Sie die Möglichkeit, Ihre Daten zu aktualisieren.

• Welche Vorteile bietet die Newsletter-Anmeldung?

Die Newsletter-Anmeldung bietet Ihnen regelmäßige Updates zu unseren Produkten, exklusive Angebote und Informationen zu bevorstehenden Aktionen. Sie bleiben immer auf dem neuesten Stand.

• Wo finde ich Informationen zu Datenschutzrichtlinien?

Informationen zu unseren Datenschutzrichtlinien finden Sie auf unserer Website im Abschnitt „Datenschutz“ oder in unserer Datenschutzrichtlinie, die am Ende der Seite verlinkt ist.

• Besteht eine Möglichkeit, Kundenbewertungen zu hinterlassen?

Ja, Sie können Kundenbewertungen auf unserer Website hinterlassen. Gehen Sie einfach zum Produkt, das Sie bewerten möchten, und folgen Sie den Anweisungen, um Ihre Meinung zu teilen.

• Welche Sicherheitsmaßnahmen gibt es für meine Online-Bestellung? 

Wir verwenden fortschrittliche Verschlüsselungstechnologien, um die Sicherheit Ihrer Online-Bestellung zu gewährleisten. Alle Zahlungsinformationen werden sicher verarbeitet und Ihre Daten sind geschützt.

XIV. Sonstiges

• Gibt es regelmäßige Aktionen oder Sonderangebote?

Ja, wir bieten regelmäßige Aktionen und Sonderangebote für unsere Kunden an. Sie können die aktuellen Angebote auf unserer Website oder in unserem Newsletter finden.

• Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?

Unser Kundenservice ist rund um die Uhr per E-Mail unter kontakt@igelshop.de erreichbar. Sie können uns auch telefonisch unter +49 30 549 070 24 während unserer Geschäftszeiten kontaktieren.

• Welche Sprachen werden vom Kundenservice unterstützt?

Unser Kundenservice unterstützt mehrere Sprachen, darunter Deutsch, Englisch, Französisch und Spanisch. Sie können sich also in Ihrer bevorzugten Sprache an uns wenden.

• Gibt es ein Treueprogramm für Stammkunden?

Ja, wir haben ein Treueprogramm für Stammkunden. Wenn Sie regelmäßig bei uns einkaufen, sammeln Sie Punkte, die gegen Rabatte und exklusive Angebote eingetauscht werden können.

• Wie erfolgt die Rückgabe von Produkten?

Die Rückgabe von Produkten ist einfach. Kontaktieren Sie unseren Kundenservice, um eine Rücksendegenehmigung zu erhalten. Senden Sie dann das Produkt in der Originalverpackung zurück, und wir werden Ihre Rückerstattung oder einen Umtausch bearbeiten.

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